haut STRESS de l' air (1/3)

"On meurt parfois au travail. Certains s'y donnent la mort, après s'être donnés à la tâche. Trois suicides en cinq mois au Technocentre de Renault, à Guyancourt (Le Monde du 19 mars). Quatre en deux ans, dont trois en six mois, à la centrale nucléaire EDF de Chinon. Un, le mois dernier, à l'usine PSA Peugeot-Citroën de Charleville-Mézières. Il y en aurait trois ou quatre cents sur l'année. Difficile de faire le tri dans les motivations : privées, professionnelles. A Charleville, le salarié aurait invoqué ses conditions de travail dans une lettre d'adieu. Alors, les directions prennent des mesures : d'écoute, d'échange, de dialogue. A EDF, de "compréhension".

D'après l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, le stress "survient lorsqu'il y a déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face" : un trouble de la perception, en somme, dont les effets, toujours selon l'Agence, affectent dans le même temps "la santé physique, le bien-être et la productivité".

, soit plus de 40 millions de travailleurs, dont une majorité de femmes. Le stress arriverait juste derrière le mal de dos comme problème de santé lié au travail. Il est la cause de 24 % des crises cardiaques, favorise le cancer, la surconsommation d'alcool et de tabac, mène à la dépression.

La faute à qui ? A l'individu ? A la société (avec ou sans grand S) ? L'Institut national de recherche et de sécurité (INRS) distingue plusieurs facteurs : ceux liés au contenu même du travail (rendement, pression temporelle, exigences qualitatives, monotonie, répétition, fragmentation, risques) ; ceux qui touchent à son organisation (imprécision de la planification et des missions, injonctions paradoxales, flux tendus, contrats précaires) ; ceux qui relèvent des relations humaines (manque d'aide, management autoritaire, absence de reconnaissance) ; ou de l'environnement technique et physique (bruit, chaleur, humidité, manque d'espace) ; ceux, enfin, qui demeurent liés à l'environnement socio-économique de l'entreprise (compétitivité, concurrence).

Tout cela coûte cher à la collectivité, même s'il est difficile de livrer un chiffre précis. "Il y a vingt ans, les accidents du travail expliquaient avant tout les arrêts-maladie, constatait récemment le délégué général de l'Association nationale des directeurs des ressources humaines (Le Parisien du 26 février). Aujourd'hui, la cause principale, c'est le stress." (…)